NOKOSHIE 利用規約

制定日:2024年12月20日

最終更新日:2026年2月1日

第1条(はじめに)

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ワスレナグサ(以下「弊社」といいます。)が提供する「NOKOSHIE」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスは、大切な方の想い出を写真や動画を通じて保存し、共有するためのデジタル想い出サービスです。ユーザーの皆様には、本規約の全条項に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。

第2条(アカウント登録)

1. 本サービスを利用するには、本規約に同意の上、アカウントの登録が必要です。

2. 本サービスのユーザーは「管理ユーザー」と「閲覧ユーザー」に分類されます。

3. 本サービスは原則として個人による利用を想定しています。

4. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者の同意が必要です。

第3条(アカウントの管理)

1. 管理ユーザーは、登録した情報の管理に全責任を負うものとします。

2. アカウントを第三者に譲渡、貸与することはできません。

3. アカウント情報の不正使用により発生した損害について、弊社は一切の責任を負いません。

第4条(ユーザーの責任)

1. ユーザーは、自己の責任と判断で本サービスを利用するものとします。

2. 本サービスを利用するために必要な機器、通信環境等は、ユーザー自身の責任と費用で準備するものとします。

3. セキュリティ対策等、利用環境の安全確保はユーザーの責任において実施するものとします。

第5条(本サービスの内容)

1. 本サービスは、大切な方の想い出を電子アルバムとして作成・保存・共有できる機能を提供します。

2. 各アルバムは固有のアルバムIDで管理されます。

3. 閲覧の招待対象は、家族またはそれと同等の面識のある個人に限定されます。

第6条(アプリケーションの使用許諾等)

1. 弊社は、ユーザーに対し、本サービスを利用する譲渡不能で非独占的な使用権を許諾します。

2. 弊社は、本サービスの機能を随時変更することができます。

3. 弊社は、本サービスの完全性や正確性について保証するものではありません。

4. ユーザーは、本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等を行ってはなりません。

第7条(サービスの変更等)

本サービスは継続的に開発・改善を行っているため、デザイン、機能、仕様等が予告なく変更される場合があります。ユーザーは、本サービスが常に同一の状態で提供されるものではないことを理解し、同意するものとします。

1. 弊社は、以下の変更を事前の通知なく行うことができます:

  • ユーザーインターフェース(UI)やデザインの変更
  • 機能の追加、変更、または廃止
  • 料金プランや提供内容の変更
  • システム構成やデータ保存形式の変更
  • 利用可能なストレージ容量や作成可能なページ数の変更

2. 弊社は、サービス改善のため、定期的または臨時のメンテナンスを実施することがあります。メンテナンス中は本サービスの一部または全部が利用できない場合があります。

3. 弊社は、技術的な理由、法令の改正、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。

4. 前各項の変更等により生じた損害について、弊社は故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

5. ユーザーは、本サービスが開発段階にあることを理解し、予期しない動作やエラーが発生する可能性があることに同意するものとします。弊社は、不具合の修正に努めますが、即時の対応を保証するものではありません。

第8条(掲載される方の情報の取り扱い)

1. ユーザーは、掲載される方の尊厳を尊重し、その想い出を大切に扱う責任を負います。

2. ユーザーは、掲載される方の意思やご家族・関係者の意向を尊重することが求められます。

3. 弊社は、不適切と判断した内容について、削除等の措置を講じることができます。

第9条(第三者の情報の取り扱い)

1. ユーザーは、第三者の写真や情報をアップロードする前に、明確な許諾を得ている必要があります。

2. ユーザーは、第三者のプライバシーや肖像権を侵害してはなりません。

3. 第三者から削除要請があった場合、ユーザーは速やかに対応する義務を負います。

4. 第三者の権利侵害により生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

第10条(利用料金等)

1. 管理ユーザーは、本サービスの利用料金を弊社に支払う義務を負います。

2. 閲覧ユーザーは、基本的な閲覧機能を無料で利用できます。

3. 弊社は、利用料金を改定する場合があります。その場合、事前に通知いたします。

4. 支払われた料金は、原則として返金されません。

5. 無料版をご利用のユーザーにおいて、定期的なログインが確認できない場合、サーバー維持の都合上、保存された写真やデータを削除させていただくことがございます。大切な想い出を保持されたい場合は、有料プランへのアップグレードまたは定期的なログインをお願いいたします。

第11条(写真等に関する権利と責任)

1. アップロードされた写真や動画等の権利は、投稿したユーザーに帰属します。

2. ユーザーは、弊社に対し、本サービスの運営に必要な範囲内のライセンスを付与します。

3. ユーザーは、アップロードした写真等について、第三者の権利を侵害していないことを保証します。

4. データのバックアップはユーザー自身の責任において実施するものとします。

第12条(本サービスに関する権利)

1. 本サービスのレイアウト、デザイン、構造、ソースコード等に関する一切の権利は、弊社に帰属します。

2. ユーザーは、これらを複製、改変、販売等してはなりません。

第13条(個人情報の取り扱い)

1. 弊社は、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに基づき適切に処理します。

2. 13歳以下の利用者について、親権者からの請求に応じて対応する場合があります。

第14条(アカウント削除)

1. ユーザーは、いつでもアカウントの削除を要請できます。

2. 弊社は、以下の場合にアカウントを強制削除することがあります:

  • 本規約に違反した場合
  • 法令に違反する行為があった場合
  • 犯罪行為に関与した場合
  • その他弊社が不適切と判断した場合

第15条(禁止事項)

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません:

  • 法令に違反する行為、または犯罪行為に関連する行為
  • 第三者の知的財産権、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為
  • 誹謗中傷、差別、脅迫、嫌がらせ等に該当する行為
  • わいせつな表現や児童ポルノに関連する行為
  • 不正アクセスやコンピュータウイルスの送信
  • 本サービスを営利目的で利用する行為
  • その他弊社が不適切と判断する行為

違反が確認された場合、弊社は警告、投稿削除、アカウント停止等の措置を講じることができます。

第16条(広告等)

1. 弊社は、本サービス上に広告を表示することがあります。

2. 弊社は、メールやプッシュ通知により、情報提供を行うことがあります。

第17条(権利譲渡の禁止)

ユーザーは、本サービスに関する権利や義務を第三者に移転、譲渡その他の処分を行うことはできません。

第18条(免責事項)

弊社は、本サービスの完全性、正確性、安全性、有用性、特定目的への適合性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとします。

1. 弊社は、以下の事由により生じた損害について、一切の責任を負いません:

  • 通信回線やコンピュータ等の障害によるサービス停止
  • システムのメンテナンスや仕様変更に伴う一時的な利用制限
  • ユーザーの操作ミス、設定不備、または推奨環境外での利用
  • 第三者による不正アクセス、サイバー攻撃、またはハッキング
  • 天災、停電、戦争、テロ、その他の不可抗力
  • 外部サービス(決済システム、クラウドサービス、認証サービス等)の障害、仕様変更、またはサービス終了
  • データの消失、破損、または漏洩(弊社の故意または重大な過失による場合を除く)
  • 本サービスの変更、中断、または終了

2. 弊社は、ユーザー間またはユーザーと第三者間で生じたトラブル、紛争について、一切の責任を負いません。

3. 弊社は、ユーザーがアップロードしたコンテンツの内容について、その正確性、適法性、道徳性を保証しません。

4. 弊社は、技術的不具合の解明等、必要に応じてユーザーの写真等を閲覧することがあります。

5. 本サービスに関連して弊社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に弊社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法が適用される場合は、同法の定めに従います。

第19条(外部サービスの利用)

1. 本サービスは、決済処理(Stripe)、データ保存(クラウドサービス)、認証等において、外部の第三者サービスを利用しています。

2. これらの外部サービスの利用については、各サービスの利用規約が適用されます。

3. 外部サービスの障害、仕様変更、料金改定、サービス終了等により、本サービスの提供に影響が生じる場合があります。

4. 弊社は、外部サービスに起因する問題について、一切の責任を負いません。

第20条(準拠法および管轄裁判所)

1. 本規約の解釈は、日本法に準拠します。

2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条(規約の変更)

1. 弊社は、必要に応じて本規約を変更することができます。

2. 重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知またはメールにより通知いたします。

3. 変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

4. 変更後も本サービスを継続して利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第22条(その他)

本規約の一部が無効と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続します。

制定日:2024年12月20日
最終更新日:2026年2月1日
株式会社ワスレナグサ